Analista de Operaciones 

¿Estás buscando ampliar tu experiencia profesional? ¿Te gustaría unirte a un equipo dinámico e incluyente? ¡Esta oportunidad está esperando por ti!

Aon está en el negocio de las mejores decisiones  

En Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas alrededor del mundo.  

Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito. 

Cómo será el día típico 

Apoyar la estrategia del proceso de operaciones en los ramos de personas y beneficios controlando el óptimo funcionamiento de los procesos definidos con los proveedores, y realizar seguimiento y control de la gestión en cada cliente interno y externo.

1. Acompañamiento a clientes, áreas de servicio al cliente y proveedores:

- Realizar visitas periódicas a clientes según cronograma establecido

-Realizar capacitaciones a clientes en productos, beneficios.

- Brindar asesoría técnica y administrativa a clientes externos

- Definición y actualización de acuerdos de niveles de servicio con clientes.

- Garantizar cumplimiento de políticas de servicio al cliente de proveedores (aseguradoras, entidades de salud y medicina prepagada)

2. Manejo de novedades:

- Administración de la política de beneficios definida por el cliente (socializar las particularidades en cada cliente con los usuarios)

- Realizar seguimiento y gestionar novedades de clientes (inclusiones, modificaciones, retiros)

Habilidades y experiencia que conducirán al éxito 

 - Estudios: Profesional en áreas administrativas o de la salud 

- 2 años de experiencia en atención de clientes en los ramos de personas y beneficios en compañías del sector asegurador (Vida, Salud, Medicina Prepagada y Exequias Colectivo) y 1 año de experiencia en áreas comerciales o de servicio al cliente en el sector asegurador

- Conocimiento Técnico en el sector asegurador (Seguros personas y beneficios Vida, Exequias y Salud) en todos los ramos de acuerdo con lo requerido.

- Idiomas: Ingles Basico – Intermedio

- Herramientas: Manejo de Excel intermedio 

Cómo apoyamos a nuestros colegas  

Además de nuestro paquete integral de beneficios, alentamos una fuerza laboral diversa. Además, nuestro entorno ágil e inclusivo le permite gestionar su bienestar y el equilibrio entre el trabajo y la vida, lo que garantiza que pueda ser su mejor ‘yo’ en Aon. Además, todos nuestros colegas disfrutan de dos “Global Wellbeing Days” cada año, animándole a tomarse un tiempo para concentrarte en si mismo.  Ofrecemos una variedad de soluciones de estilo de trabajo, pero también reconocemos que la flexibilidad va más allá del lugar de trabajo... y todos estamos a favor. ¡Lo llamamos Smart Working! 

Nuestra cultura de aprendizaje continuo te inspira y te equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándole a alcanzar su máximo potencial. Como resultado, en Aon, eres más relevante, más conectado, y más valorado. 

Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso donde todos los colegas se sienten empoderados para ser auténticos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.

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