Descripción : Agente Mesa de Ayuda. Empresa : SONDA. Ubicación : Bogotá, Bogotá D.C.
Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
Titulado de Carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. Mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. Experiencia en Atención y servicio al cliente.
Horario: 7 X 24 Según malla de turnos con Disponibilidad
Labor: Presencial
Contrato: Indefinido
#LI-MM5
#LI-ONSITE
En el proceso de reclutamiento, las compañías legítimas nunca retiran las tarifas de los candidatos. Si hay compañías que atraen tarifas de entrevistas, exámenes, reservas de boletos, etc., es mejor evitarlo porque hay indicios de fraude.