Descripción : Agente Call Center. Empresa : SONDA. Ubicación : Bogotá, Bogotá D.C.
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Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.
Personal con Técnico en cualquier área, con mínimo (6) meses de experiencia en atención telefónica, call center, servicio al cliente o asesor comercial con disponibilidad del tiempo 7x24. Manejo de ofimática, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio.
Horario: Horarios de Lunes a domingo (1 descanso - Sábado o Domingo) Turnos Rotativos 7x24 con 48Hrs a la semanales
Labor: Teletrabajo
Contrato: Indefinido
#LI-REMOTE
#LI-MM5
En el proceso de reclutamiento, las compañías legítimas nunca retiran las tarifas de los candidatos. Si hay compañías que atraen tarifas de entrevistas, exámenes, reservas de boletos, etc., es mejor evitarlo porque hay indicios de fraude.